삼성케어 플러스의 모바일/pc의 상품은 스마트폰/ 노트북, 태블릿 / 버즈, 워치 별로 나뉘어 있고 스마트폰과 태블릿은 가입하려는 제품에 설치된 Samsung Members 앱을 통해 가입, 노트북은 Galaxy Book Members 앱으로 가입, 버즈와 스마트 워치는 온라인 스토어로 가입이 가능합니다.
●목차
삼성 케어플러스란?
삼성 케어플러스 주요 서비스/가격
-스마트폰 가격 및 혜택
-노트북, 태블릿, 버즈, 워치 가격 및 혜택
가입 방법 및 신청 방법
삼성 케어플러스
삼성 케어플러는 애플 케어플러스와 비슷하다고 생각하시면 됩니다. 구입한 삼성 제품에 문제가 생겼을 경우 가격적인 부담이나, 영수증이나 서류를 보내야 하는 복잡한 절차를 다 줄이고 자기 부담금만 지불하여 서비스를 받을 수 있습니다. 가입 조건은 통신사와 상관없이(알뜰폰 자급제폰 모두 가능), 삼성 제품이라면 제품 구매 후 60일 이내에 가입을 할 수 있습니다.
삼성 케어플러스 주요 서비스/ 가격
삼성 케어플러스 주요 서비스는 보증 기간 연장, 각 제품별로 파손, 분실등에 관한 보장 배터리 교환, 방문수리가 있습니다. 아래는 주요 서비스 별 상세 설명입니다.
삼성 케어플러스 스마트폰
스마트폰의 경우 일반 스마트폰 삼성 케어플러스 서비스와 스마트폰 파손보장형 서비스가 있습니다. 사실 어떤 게 좋다고 결론을 내리기보다는 본인의 성향을 판단하여 선택하는 것이 좋습니다.
-방문 수리 서비스 : 본인 과실 여부에 따라 출장비가 발생할 수 있지만 예약을 하면 원하는 장소 원하는 시간에 맞추어 전문가가 방문하여 출장 서비스를 진행해 줍니다.
-보안 솔루션 : 제품을 분실하거나 도난 시 제품에 담긴 개인정보를 모두 다 차단해 주는 단말 완전 잠금 서비스를 제공합니다.
-파손, 배터리 교환, 품질 보증기간 : 액정, 뒷면 유리의 파손 시 자기 부담금만을 지급하고 수리가 가능하며 배터리 교체는 1회 가능합니다, 보증 기간이 최대 3년까지 연장됩니다.
삼성 케어플러스 노트북, 태블릿, 버즈, 워치
삼성 케어플러스 노트북, 태블릿, 버즈, 워치는 보증 기간이 최대 24개월 까지 유지가 가능하고 스마트폰과 다르게 배터리는 노트북과 태블릿만 교환 가능합니다. 또한 방문 수리는 노트북만 가능합니다.
삼성 케어플러스 가입 방법 및 수리 방법
삼성 케어플러스의 가입 방법은 제품별로 다르며 스마트폰과 태블릿의 경우 가입하려는 제품에 설치된 Samsung Members 앱을 통해 가입이 가능합니다. 노트북을 Galaxy Book Members 앱으로 가입이 가능하며 버즈와 워치 시리즈는 삼성케어플러스 온라인 스토어로 가입이 가능합니다.
가입 방법, 수리 신청 방법
1. 가입하려는 제품별 가입 가능 앱 혹은 사이트 로그인
2. 시리얼 넘버 입력(시리얼 넘버를 찾는 방법을 모르신다면 아래 제품별 시리얼 넘버 찾기 클릭을 누르시면 됩니다.)
3. 정기 결제 상품 선택 후 약관 동의, 개인 정보 입력
4. 결제 진행 및 보안 솔루션 활성화(14일 이내에 활성화하지 않으면 가입이 취소됩니다, 스마트폰만 적용)
5. 가입완료
수리 신청 방법은 간단합니다. 가까운 삼성전자 서비스센터에 방문하거나 삼성전자 서비스 콜센터 (1588-3366)로 방문 수리 신청을 예약하면 됩니다. 수리가 끝나면 자기 부담금만 지급하면 됩니다.
삼성케어플러스 모바일/pc의 서비스 가격과 가입 방법, 수리 신청 방법에 대해 알아보았습니다. 핸드폰을 대리점에서 구매할 때 액정 파손에 대한 금액을 지불하고 가입했던 걸로 기억합니다. 그 보다 더 좋은 서비스를 한 번에 묶어 저렴한 가격에 파는 상품이니 개인적으로 삼성케어플러스를 가입하는 게 좋다고 생각합니다.