서울 용산구의 CGV용산아이파크몰에서 발생한 정전으로 상영이 중단된 사건이 있었습니다. 25일 오전 9시 30분부터 11시 20분까지 약 2시간 동안 전원 공급 장치 이상으로 인해 절반 이상의 상영관에서 영화가 상영되지 않았습니다. 이에 따라 관객들은 급작스런 상황에 대비해 퇴장하였고, 온라인에서 불편을 나타내는 의견이 쏟아졌습니다.
용산 대형영화관 정전 소동
서울 용산구에 위치한 CGV용산아이파크몰에서는 최근 발생한 정전 사건으로 상영이 중단되었습니다. 이 사건은 25일 오전 9시 30분부터 오전 11시 20분까지 전원 공급 장치 이상으로 약 2시간 동안 발생한 것으로 알려져 있습니다.
해당 정전으로 CGV용산아이파크몰의 20개 상영관 중 대략 절반 정도의 상영관에서는 영화가 상영되지 않았습니다. 전력은 약 2시간 후인 오전 11시 30분경에 복구되었고, 이후 12시 50분부터 영화 상영이 재개되었습니다.
이 사고로 현장에 있던 관객들은 영화상영 중 갑작스런 정전에 대비해 퇴장하였으며, 이로 인해 온라인 커뮤니티와 트위터 등을 통해 불편함을 나타내는 글이 작성되었습니다.
해당 상황에 대한 영화관 측의 대응은 오후 12시부터 오후 1시 30분까지 해당 일정에 예매한 관객들을 포함하여 약 600명에게 환불 또는 보상 조치를 시행한 것으로 전해졌습니다. 영화관은 관객들에게 "상영 취소로 인한 불편을 드려 죄송하다"며 "영화 티켓 요금은 금일 중 일괄 환불 조치하겠다"는 내용의 문자메시지를 발송하였습니다.
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결론
영화관은 사건 이후 적극적으로 대응하여, 해당 일정에 예매한 약 600명의 관객들에게 환불 또는 보상 조치를 시행했습니다. 또한, 상영 취소로 인한 불편을 인정하며 영화 티켓 요금 일괄 환불을 약속하는 등 신속하고 성실한 대응을 펼쳤습니다. 이러한 조치는 관객들의 양해를 얻을 수 있을 것으로 예상됩니다.